Wo und wie melde ich mich als Neumitglied beim TSF in Clubway an?

Die Anmeldung erfolgt online über die Clubway-Anmeldeseite des TSF.

Öffnen Sie tsf-ditzingen.clubway.de/login. Füllen Sie das Anmeldeformular vollständig aus. Wählen Sie die gewünschte Abteilung aus. Diese Angabe ist für die spätere Zuordnung zu Mannschaft oder Trainingsgruppe wichtig. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Registrierungsbestätigung per E-Mail von Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Die Geschäftsstelle prüft Ihre Anmeldung. Erst nach der Bestätigung durch die Geschäftsstelle ist Ihre Mitgliedschaft vertraglich abgeschlossen. Die Abteilung ordnet Sie anschließend einer Mannschaft zu.

Brauche ich als Mitglied eine Clubway-ID?

Ja — eine Clubway-ID ist für alle Vereinsmitglieder des TSF verpflichtend.

Die Clubway-ID ist Ihr persönlicher Login (E-Mail + Passwort) für Clubway. Sie benötigen sie für Anmeldung, Datenschutzeinstellungen, SEPA-Mandat und den Zugang zu Terminen und Mitteilungen. Eine ID kann mehrere Kinder oder Vereinsmitgliedschaften verwalten. Elternteile als Verwalter benötigen ebenfalls eine Clubway-ID — auch wenn sie selbst kein Vereinsmitglied sind. Ausnahmen vom ID-Besitz sind aktuell nicht vorgesehen.

Muss ich bei der Anmeldung eine E-Mail-Adresse für die Vereinskommunikation angeben?

Ja — Neumitglieder sind verpflichtet, eine E-Mail-Adresse anzugeben.

Die E-Mail-Adresse dient der Vereinskommunikation. Bestätigungen, Einladungen und wichtige Mitteilungen werden dorthin gesendet. Sie können die Kommunikationsadresse später unter Einstellungen → Allgemein → Kommunikation anpassen. Ohne gültige E-Mail-Adresse sind Anmeldung und Verknüpfung mit einer Clubway-ID nicht möglich.

Was ist eine Clubway-ID, und wie verknüpfe ich sie mit meinem TSF-Konto (inkl. Bestätigungs-PIN)?

Die Clubway-ID ist Ihr persönlicher Login (E-Mail + Passwort) für Clubway — ein Konto kann mehrere Vereinsmitgliedschaften verwalten.

Nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars legen Sie eine neue Clubway-ID an oder melden Sie sich mit einer bestehenden an. Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigungs-PIN. Geben Sie diese ein. Akzeptieren Sie die Verknüpfung Ihrer Clubway-ID mit dem TSF-Mitgliedskonto. So können Sie sich künftig mit derselben ID bei tsf-ditzingen.clubway.de anmelden.

Wann nehme ich Datenschutzeinstellungen vor, und was bedeutet „Basierend auf Vereinsempfehlung”?

Datenschutzeinstellungen nehmen Sie vor, sobald Clubway Sie dazu auffordert — idealerweise direkt nach der ersten Anmeldung.

„Basierend auf Vereinsempfehlung” ist die vom TSF empfohlene Einstellung: Sie steuert, welche Profildaten andere Mitglieder sehen können — z. B. ob Ihr Name in Terminteilnehmerlisten erscheint. Der TSF empfiehlt diese Voreinstellung, damit Trainingsgruppen und Mannschaften sinnvoll zusammenarbeiten können, ohne unnötig viele persönliche Daten freizugeben.

Wo finde ich die Datenschutzhinweise des TSF für Mitglieder und Kursteilnehmer?

Die öffentliche Datenschutzerklärung des TSF finden Sie auf der Vereinswebsite.

Bitte lesen Sie die Hinweise vor oder während der Anmeldung aufmerksam durch. Dort erfahren Sie, welche Daten der TSF verarbeitet, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

Ist ein SEPA-Lastschriftmandat für den Mitgliedsbeitrag beim TSF verpflichtend, und wo hinterlege ich es?

Ja. Beim TSF ist ein SEPA-Lastschriftmandat für den Mitgliedsbeitrag verpflichtend.

Das Mandat dient dem automatischen Beitragseinzug per Lastschrift. Öffnen Sie in Ihrem Clubway-Profil den Reiter SEPA. Tragen Sie IBAN und Kontoinhaber ein. Bei Kindern kann der Erziehungsberechtigte Kontoinhaber sein. Ohne gültiges Mandat kann die Geschäftsstelle die Aufnahme nicht abschließen.

Kann ich mein SEPA-Mandat selbst ändern oder widerrufen?

Ändern in der Regel über die Geschäftsstelle. Widerruf ist möglich.

Sie können das Mandat in Clubway in der Regel nicht selbst bearbeiten. Bei neuer IBAN oder neuem Kontoinhaber wenden Sie sich an die Geschäftsstelle. Ein Widerruf ist möglich. Ohne gültiges Mandat erfolgt kein Lastschrift-Einzug des Beitrags.

Wo gebe ich die Foto-/Videogenehmigung ab?

Im Anmeldeprozess oder in den Profil- bzw. Datenschutzeinstellungen in Clubway.

Beim TSF ist die Foto-/Videogenehmigung Teil der Anmeldung. Sie bestätigen, ob der Verein Sie in Fotos oder Videos vom Sportbetrieb nutzen darf. Ohne Genehmigung können Abteilungen Sie von Veröffentlichungen ausnehmen. Details stehen in den Datenschutzhinweisen des TSF.

Muss ich Nachweise hochladen, und wann ist meine Mitgliedschaft vertraglich abgeschlossen?

Nachweise sind nur bei Bedarf erforderlich. Vertraglich abgeschlossen ist die Mitgliedschaft erst nach Bestätigung durch die Geschäftsstelle.

Wenn Sie z. B. einen ermäßigten Schüler- oder Studententarif beantragen, laden Sie den entsprechenden Nachweis (Schülerausweis o. Ä.) hoch und ergänzen Hinweise im Feld „weitere Hinweise für die TSF”. Die Geschäftsstelle prüft Ihre Unterlagen, legt den Vertrag an und bestätigt den Beitritt. Erst danach kann die Abteilung Sie einer Mannschaft oder Trainingsgruppe zuordnen.

Brauche ich eine Clubway-ID, um mein Kind anzumelden, und reicht eine ID für alle Kinder?

Ja — Sie benötigen eine Clubway-ID. Eine ID reicht für alle Ihre Kinder.

Als Erziehungsberechtigte*r legen Sie eine Clubway-ID an (oder nutzen eine bestehende) und verknüpfen damit die Mitgliedskonten Ihrer Kinder. Sie müssen selbst kein Vereinsmitglied sein. Über dieselbe ID verwalten Sie Anmeldungen, Termine und Einstellungen aller Kinder bequem aus einem Zugang.

Wie trage ich im Anmeldeformular die Daten meines Kindes und meine Angaben als Erziehungsberechtigte*r ein?

Tragen Sie im Formular die Daten Ihres Kindes ein und fügen Sie sich als Erziehungsberechtigte*n über die entsprechende Funktion hinzu.

Geben Sie Name, Geburtsdatum und weitere Angaben des Kindes an — nicht Ihre eigenen als Mitgliedsdaten. Über „Erziehungsberechtigten hinzufügen” hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten. Anschließend folgen Sie wie bei einer regulären Anmeldung: Clubway-ID verknüpfen, Datenschutz, SEPA-Mandat (Kontoinhaber kann der Erziehungsberechtigte sein) und Abteilung wählen.

Muss der Formularausfüller mindestens 16 Jahre alt sein, und muss ich selbst Vereinsmitglied sein?

Der Formularausfüller muss über 16 Jahre alt sein. Sie müssen nicht selbst Vereinsmitglied sein.

Ist das Kind unter 16 Jahre alt, muss ein Erziehungsberechtigter die Anmeldung vornehmen. Als Elternteil können Sie Ihr Kind also anmelden, ohne selbst Mitglied im TSF zu werden — eine Clubway-ID als Verwalter reicht aus.

Wie melde ich ein weiteres Kind an, wenn ich bereits in Clubway registriert bin?

Füllen Sie erneut das Anmeldeformular aus — diesmal mit den Daten des weiteren Kindes.

Melden Sie sich mit Ihrer bestehenden Clubway-ID an und starten Sie eine neue Anmeldung auf tsf-ditzingen.clubway.de/login. Tragen Sie die Kindesdaten und Ihre Angaben als Erziehungsberechtigte*r ein. Verknüpfen Sie das neue Mitgliedskonto anschließend mit derselben Clubway-ID. Die Geschäftsstelle stellt die Familienzuordnung her.

Wer stellt die Familienzuordnung zwischen Eltern und Kindern her?

Die Geschäftsstelle prüft und bestätigt die Familienzuordnung in Clubway.

Wenn im Reiter „Familie” weitere Mitglieder referenziert sind, entsteht die Verknüpfung — die Geschäftsstelle kontrolliert die Angaben und richtet gegebenenfalls einen Familienvertrag ein. Das betrifft auch Fälle mit zwei Elternteilen und mehreren Kindern.

Kann ich mit derselben Clubway-ID mehrere Kindeskonten verknüpfen und deren Termine verwalten?

Ja — eine Clubway-ID kann mehrere Kindeskonten verwalten. Termine sehen Sie pro Kind bzw. in der Familienübersicht.

Wechseln Sie in Clubway zwischen den Mitgliedskonten Ihrer Kinder, um Termine, Anmeldungen und Mitteilungen einzusehen. In der mobilen App nutzen Sie die jeweiligen Konten oder die Familienübersicht. Ein Mitgliedskonto pro Kind — mehrere Verwalter (z. B. beide Elternteile mit je eigener Clubway-ID) können dasselbe Kindskonto betreuen.

Was passiert, wenn meine E-Mail-Adresse bei mehreren Mitgliedern im Verein hinterlegt ist?

Beim Verknüpfen der Clubway-ID erscheint eine Auswahlmaske. Bei Mehrdeutigkeit meldet das System die Geschäftsstelle.

Im Bestand sind viele E-Mail-Adressen doppelt vergeben (z. B. Eltern und Kind). Bei der Clubway-ID-Registrierung mit einer solchen E-Mail erscheint eine Auswahlmaske („Welches Mitgliedskonto verknüpfen?“). Wählen Sie das passende Mitgliedskonto. Ist die Zuordnung in Clubway nicht eindeutig, wenden Sie sich an die Geschäftsstelle. Die Geschäftsstelle klärt die Verknüpfung.

Was ist ein Verwalter in Clubway, und wofür lade ich einen zweiten Elternteil ein?

Ein Verwalter kann ein Mitgliedskonto mitverwalten — typisch für den zweiten Elternteil bei gemeinsamer Betreuung.

Der Verwalter erhält Zugriff auf Termine, Anmeldungen und Einstellungen des Kindes, ohne ein separates Mitgliedskonto für das Kind anzulegen. So können beide Elternteile das Kind in Clubway betreuen, während nur ein Mitgliedskonto existiert.

Wie lade ich Verwalter ein, und können mehrere Personen dasselbe Kind verwalten?

Ja — mehrere Verwalter können dasselbe Kind verwalten. Ein Kind hat aber nur ein Mitgliedskonto.

Laden Sie unter Persönliche Informationen → Benutzer eine oder mehrere Personen ein. Die Eingeladenen erhalten eine E-Mail und verknüpfen ihr Konto mit ihrer Clubway-ID. Ein Kind, ein Mitgliedskonto — mehrere Verwalter mit je eigener Clubway-ID sind möglich.

Wie melden sich zwei Elternteile und ein Kind als Familie an?

Beide Elternteile melden sich jeweils mit eigener Clubway-ID an. Das Kind wird mit Erziehungsberechtigtem angemeldet.

Ein Elternteil füllt das Anmeldeformular für das Kind aus und trägt die Erziehungsberechtigten ein. Der zweite Elternteil kann anschließend als Verwalter eingeladen werden. Beide Elternteile nutzen ihre eigenen Clubway-IDs — die Familienverknüpfung richtet die Geschäftsstelle ein.

Wo sehe ich andere Familienmitglieder und Familienrabatte in Clubway?

Unter Persönliche Informationen verwalten Sie Ihre eigenen Daten. Im Reiter Familienrabatte sehen Sie — sofern Sie Verwaltungsberechtigung für andere Familienmitglieder haben — die verknüpften Familienmitglieder.

Wann entsteht die Familienverknüpfung, und wer bestätigt sie?

Die Familienverknüpfung entsteht, sobald im Reiter „Familie” weitere Mitglieder referenziert sind — bestätigt wird sie von der Geschäftsstelle.

Die Geschäftsstelle prüft die Angaben und richtet gegebenenfalls einen Familienvertrag ein. Erst nach dieser Bestätigung sind alle Familienmitglieder korrekt verknüpft und Beitragsfragen geklärt.

Wie melde ich ein Familienmitglied ab, wenn andere bleiben — und was gilt für Zahlung und Vertrag?

Beantragen Sie den Austritt des einzelnen Familienmitglieds formal in Clubway. Zahlung und Vertrag prüft die Geschäftsstelle.

Der Austritt eines Familienmitglieds folgt dem gleichen Verfahren wie ein Vereinsaustritt (siehe Abschnitt „Austritt aus dem Verein”). Wenn der Austretende bisher Zahler war, aktualisieren Sie die Zahlungsinformationen. Die Geschäftsstelle führt eine Günstigerprüfung durch und schlüsselt gegebenenfalls auf einen Einzel- oder verbleibenden Familienvertrag um.

Wie beantrage ich die Aufnahme in eine weitere Abteilung („Gruppe hinzufügen”)?

Wählen Sie in Ihren Einstellungen „Gruppe hinzufügen” und beantragen Sie die gewünschte Abteilung.

So können Sie neben Ihrer bestehenden Abteilung zum Beispiel eine zweite Sportart aufnehmen. Der Antrag geht an den Abteilungsleiter der neuen Abteilung. Nach der Bestätigung durch den Abteilungsleiter ordnet die Abteilung Sie gegebenenfalls einer Mannschaft zu. Bei Abteilungen mit gesondertem Beitrag legt die Geschäftsstelle einen Abteilungsvertrag an.

Wer gibt meinen Antrag auf eine weitere Abteilung frei und ordnet mich Mannschaften zu?

Der Abteilungsleiter bestätigt Ihren Antrag. Er ordnet Sie Mannschaften oder Trainingsgruppen zu.

Er setzt Ihr Mitgliedslevel in der neuen Abteilung auf „aktives Mitglied” und weist Sie der passenden Gruppe zu. Bei Abteilungen mit Abteilungsbeiträgen legt anschließend die Geschäftsstelle den Abteilungsvertrag an.

Was passiert bei Abteilungen mit Abteilungsbeiträgen (z. B. Fechten, Fußball, Handball, Schwimmen)?

Nach der Bestätigung durch den Abteilungsleiter legt die Geschäftsstelle einen Abteilungsvertrag an.

Fechten, Fußball, Handball und Schwimmen erheben neben dem Vereinsbeitrag einen gesonderten Abteilungsbeitrag. Sie sehen die Beitragsdetails in Ihrem Clubway-Profil unter Verträge bzw. Rechnungen.

Wie funktioniert die Warteliste bei Abteilungen wie Schwimmen?

Je nach Abteilung: öffentlicher Wartelisten-Kurs oder Eintrag über „Gruppe hinzufügen“ / Wartelistengruppe — Entscheidung liegt bei der Abteilung.

In ausgebuchten Abteilungen gibt es keinen Status „Warteliste“ in der Mitgliedschaft. Ihre Abteilung nutzt entweder einen öffentlichen Kurs (Limit 0, Warteliste erlaubt) oder eine eigene Wartelistengruppe. Bis zur aktiven Aufnahme sind Sie keiner Trainingsgruppe zugeordnet — Termine erscheinen erst danach. Die Abteilung informiert Sie, sobald ein Platz frei wird.

Wo beantrage ich den Austritt aus einer Abteilung (Gruppe)?

Unter Persönliche Informationen → Mitgliedschaften bearbeiten beantragen Sie den Austritt aus einer Gruppe (Abteilung).

Wählen Sie die Abteilung, aus der Sie austreten möchten, und senden Sie den Antrag ab. Optional können Sie unabhängig davon auch eine Vertragskündigung veranlassen. Den Status Ihres Austritts sehen Sie in Ihren Mitgliedschaften.

Wer bearbeitet meinen Abteilungsaustritt, und reicht eine Mitteilung an den Trainer?

Der Abteilungsleiter bearbeitet Ihren Antrag — eine Mitteilung an den Trainer allein reicht nicht.

Der Abteilungsleiter erhält den Antrag per E-Mail (sofern die Benachrichtigung „Änderungen zur Gruppenmitgliedschaft” aktiviert ist) und setzt Ihr Mitgliedslevel auf „in Kündigung”. Bei Abteilungen mit Abteilungsbeiträgen kündigt die Geschäftsstelle den Abteilungsvertrag. Formale Kündigungen sind immer an die Geschäftsstelle zu richten.

Wo beantrage ich die Vertragskündigung meiner Vereinsmitgliedschaft?

Die Vertragskündigung beantragen Sie unter persönlichen Daten / Verträge in Clubway.

Alternativ genügt eine schriftliche Kündigung per E-Mail an die Geschäftsstelle. Bitte nutzen Sie das offizielle Verfahren — mündliche Mitteilungen an Trainer oder Abteilungsleiter ersetzen keine formale Kündigung.

Kann ich meine Mitgliedschaft per Online-Widerruf innerhalb von vier Wochen widerrufen?

Ja — auf der TSF-Homepage gibt es ein Formular ohne Login. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung. Die Geschäftsstelle prüft, ob der Widerruf innerhalb der vier Wochen liegt oder ob normale Kündigungsfristen gelten. Sie meldet sich bei Ihnen.

Welche Kündigungsfrist gilt beim TSF, und in welcher Form muss die Kündigung erfolgen?

Beim TSF gilt eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Jahresende. Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail erfolgen.

Die genauen Regelungen (zum Beispiel Finanzordnung, Beitrittserklärung) erhalten Sie auf Anfrage bei der Geschäftsstelle oder über die Vereinswebsite, sofern dort wieder Dokumente angeboten werden. Rechtzeitige Kündigung bis Ende November sichert den Austritt zum 31. Dezember. Die Geschäftsstelle bestätigt den Eingang.

Was passiert mit meinen Gruppenmitgliedschaften nach der Kündigung?

Die Geschäftsstelle setzt alle Gruppenmitgliedschaften auf „aktives Mitglied — in Kündigung”.

Sie bleiben bis zum Wirksamwerden der Kündigung (in der Regel Jahresende) noch in Ihren Gruppen gelistet, sind aber als „in Kündigung” gekennzeichnet. Abteilungsleiter und Trainer werden informiert. Nach Austritt endet der Zugang zu Trainings und Vereinsangeboten.

Wie kann ich nach dem Austritt die Löschung meines Mitgliedskontos und meiner Daten beantragen?

Nach dem Austritt können Sie die Geschäftsstelle um Löschung Ihres Mitgliedskontos bitten.

Der TSF archiviert Daten gemäß Vereinsregeln und löscht sie nach dem in der Datenschutzerklärung beschriebenen DSGVO-Lebenszyklus. Kontaktdaten und Verfahren stehen in der Datenschutzerklärung auf der TSF-Website.

Wo sehe ich kommende Trainings und Wettkämpfe meiner Gruppe?

Unter Termine in Clubway sehen Sie alle kommenden Trainings und Wettkämpfe Ihrer zugewiesenen Gruppe.

Termine erscheinen, sobald die Abteilung Sie einer Mannschaft oder Trainingsgruppe zugeordnet hat. In der mobilen App finden Sie die Übersicht ebenfalls im Bereich Termine. Prüfen Sie regelmäßig auf Änderungen oder Absagen.

Wie melde ich mich zu einem Termin an oder sage ab?

Öffnen Sie den Termin und wählen Sie anmelden oder abmelden (Teilnahme ändern).

So sehen Trainer und Mannschaft, ob Sie teilnehmen. Bitte melden Sie sich rechtzeitig ab, wenn Sie verhindert sind — das erleichtert die Planung. Die Funktion steht im Browser und in der Clubway-App zur Verfügung.

Wo finde ich in der App meine Terminübersicht, und wann sehe ich andere Teilnehmer?

In der App nutzen Sie den Tab „Eigene” / „Eigene Termine” für Ihre persönliche Übersicht.

Die Teilnehmerliste anderer Mitglieder sehen Sie nur, wenn diese in ihren Datenschutzeinstellungen die Namenssichtbarkeit freigegeben haben. Empfehlung des TSF: „Basierend auf Vereinsempfehlung” — damit sind Namen für Trainingsgruppen sinnvoll sichtbar.

Wie lege ich fest, ob mein Name in Terminteilnehmerlisten sichtbar ist?

Unter Persönliche Informationen → Datenschutz → Bearbeiten steuern Sie Ihre Namenssichtbarkeit.

Der TSF empfiehlt die Einstellung „Basierend auf Vereinsempfehlung” — so können Trainingsgruppen und Mannschaften erkennen, wer teilnimmt, ohne unnötig viele Daten preiszugeben. Sie können die Einstellung jederzeit anpassen.

Kann ich unter einem Termin kommentieren oder andere Teilnehmer kontaktieren (z. B. Mitfahrgelegenheit)?

Ja — unter Diskussion am Termin können Sie kommentieren und Teilnehmer per E-Mail oder SMS kontaktieren.

Nutzen Sie die Diskussion z. B. für Mitfahrgelegenheiten, kurze Absagen oder Absprachen vor dem Training. Bei Terminänderungen erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn unter Kommunikationseinstellungen „Adressen für Mitteilungsempfang” hinterlegt sind.

Wie installiere ich die Clubway-App und aktiviere Benachrichtigungen?

Laden Sie die Clubway-App aus dem App Store bzw. Google Play herunter und melden Sie sich mit Ihrer Clubway-ID an.

Erlauben Sie Pop-up-Benachrichtigungen, damit Sie Terminänderungen, Kommentare und Mitteilungen zeitnah erhalten. Die App bietet Terminanmeldungen, Rechnungen, Mitteilungen und Aktivitätsstatistiken — praktisch für den Vereinsalltag.

Wo hinterlege ich „Adressen für Mitteilungsempfang” für Terminänderungen?

Unter Ihren persönlichen Einstellungen pflegen Sie „Adressen für Mitteilungsempfang”.

Tragen Sie dort die E-Mail-Adresse(n) ein, an die Benachrichtigungen bei Terminänderungen oder -absagen gesendet werden sollen. Das kann die Vereinskommunikationsadresse oder eine separate Adresse sein — z. B. für Eltern, die Termine ihrer Kinder mitverfolgen.

Wie lese ich Vereinsmitteilungen, und kann ich mich von Clubmitteilungen abmelden?

Vereinsmitteilungen und Rundschreiben lesen Sie direkt in Clubway. Eine Abmeldung von Clubmitteilungen ist in den Einstellungen möglich.

Wichtige vereinsweite Informationen erscheinen in Ihrem Clubway-Posteingang. Wenn Sie keine allgemeinen Clubmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich in den Einstellungen abmelden — terminbezogene Benachrichtigungen laufen über die separaten Mitteilungsempfangs-Adressen.

Wie funktionieren E-Mail- und Push-Benachrichtigungen sowie die gruppenspezifische Pinwand?

Terminänderungen werden per E-Mail-Digest etwa alle 20 Minuten versendet. Push-Benachrichtigungen bei Kommentaren sind in der App möglich.

Die Pinwand zeigt Beiträge gruppenspezifisch — achten Sie in der App auf die aktuell gewählte Gruppe. So sehen Sie nur Mitteilungen, die für Ihre Mannschaft oder Abteilung bestimmt sind.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder setze mein Passwort zurück?

Passwort: über „Passwort vergessen?” auf der Login-Seite. E-Mail-Adresse: über eine verantwortliche Person (Trainer, Geschäftsstelle).

Für die E-Mail-Änderung bitten Sie eine verantwortliche Person um Aktualisierung — Sie erhalten dann einen neuen Aktivierungslink. Beim Passwort-Reset sendet Clubway einen Rücksetzlink an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

Was muss ich als Bestandsmitglied nach der Migration zu Clubway tun?

Nach der Migration stimmen Sie erneut den Vereinsbedingungen zu und melden sich zum ersten Mal in Clubway an — eine Clubway-ID ist verpflichtend.

Sie erhalten einen Aktivierungslink per E-Mail oder — ohne E-Mail-Adresse — einen Brief mit QR-Code. Anschließend erstellen oder verknüpfen Sie Ihre Clubway-ID, prüfen SEPA-Mandat und Datenschutzeinstellungen. Termine erscheinen erst nach korrekter Gruppenzuordnung durch die Abteilung.

Wie erhalte ich den Aktivierungslink per E-Mail, und für wen gilt welche E-Mail-Adresse?

Der Aktivierungslink geht an die bei der Geschäftsstelle hinterlegte E-Mail-Adresse.

Für Mitglieder ab 16 Jahren ist das die eigene Adresse. Bei Kindern unter 16 die E-Mail des Erziehungsberechtigten. Bei Familien nur das Hauptmitglied erhält den Link. Die Geschäftsstelle hat diese Adressen vor der Migration gepflegt.

Was mache ich, wenn ich keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalte (QR-Code im Brief)?

Ohne hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Brief mit individuellem QR-Code (Token) zur Kontoaktivierung — der Brief eröffnet den Weg zur Clubway-ID-Erstellung.

Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone oder folgen Sie der Anleitung im Brief. Sie werden zur Clubway-Seite des TSF weitergeleitet und können dort Ihre Clubway-ID erstellen oder verknüpfen.

Wie erstelle oder verknüpfe ich meine Clubway-ID nach dem Öffnen des Aktivierungslinks?

Nach dem Öffnen des Links werden Sie zu tsf-ditzingen.clubway.de weitergeleitet — dort erstellen Sie eine neue Clubway-ID oder melden sich mit einer bestehenden an.

Verknüpfen Sie anschließend Ihr migriertes Mitgliedskonto mit der Clubway-ID und bestätigen Sie die Verknüpfung. Bei fehlendem Zugriff nutzen Sie unter Login „Mitgliedskonto aktivieren” die mit dem Konto verknüpfte E-Mail.

Muss ich nach der Migration mein SEPA-Mandat erneut hinterlegen oder bestätigen?

Prüfen Sie Ihr SEPA-Mandat im Profil. Eine erneute Bestätigung kann nötig sein.

Das migrierte Mandat sollte im Reiter SEPA sichtbar sein. Fehlen Daten, hinterlegen Sie das Mandat erneut. Ohne gültiges Mandat erfolgt kein Beitragseinzug. Bei Unklarheiten hilft die Geschäftsstelle.

Welche Datenschutzeinstellungen soll ich nach der Migration vornehmen, und was tun bei Problemen?

Nehmen Sie die Datenschutzeinstellungen vor und wählen Sie „Basierend auf Vereinsempfehlung” — der TSF-Empfehlung entsprechend.

Bei fehlendem Zugriff oder fehlenden Terminen: Aktivierungslink erneut anfordern (Geschäftsstelle) und prüfen, ob die Abteilung Sie korrekt einer Gruppe zugeordnet hat. Termine erscheinen erst nach Gruppenzuordnung durch die Abteilung.